今天本来跟室友在春熙路逛街，突然接到BOSS的电话叫去公司拿份客户的合同，去乘坐公交车，因今天是星期天，车上乘客不太多，我喜欢坐在靠窗户边上，觉得这个时候，是我最爱遐想的最佳时间，也可放眼望去看看道路两旁的街景。过了两站地，有一个女性抱着一个看似不满一周的孩子上车了，前面有一位女性，看到她把孩子放到挨着司机后边的座位上，她告诉她，孩子坐高了会容易跌倒，随即坐到了其它座位上，就把自己的座位让给了她。她坐下后还没投币，把孩子放好后，就看她在兜里找零钱，我在她身后看着她，她找半天也没找到零钱，就跟司机说我都是100元的怎么办？司机说我也没有零钱找你，我听到他俩的对话，也看到了那位女性的尴尬，不交钱就得下车了。我见此景马上起身帮她刷了2元。那司机看我一眼觉得有些不太自在。那位女性连忙对我说谢谢！我说不用谢！
其实这件事情是我遇上第二次了，上次是一个老太太领着一个孩子，说没零钱只够她一人的，孩子的钱说什么都不想再掏了，也不知道她是没钱了，还是不愿掏，司机说半天她也不说话，司机说不交钱就下车吧，否则我单位领导查到没交费的，我会挨批的，也要扣罚奖金的。我当时就要下车了，看到一车子人盯着老太太，司机不依不饶的，我随即就替老太太掏了钱。可那老太太可能是太上火了头也没抬，什么都没说，车上的乘客就说，这老太太怎么连声谢谢都不说。我没有理会他们说什么，回头一笑就下了车。钱并不多，只是值得我们思考的并不是乘客和司机的言行，而是我觉得公交车上是否应该准备些零钱（备换）？来方便顾客呢？特别是农村来的朋友，她们有的根本不懂坐公交车的规矩，那么就需要我们的乘务人员，来帮助解决这些困难。如果因没零钱而不能上车，这样即不方便顾客又会影响公交公司的收入。无人售票是公交公司为节约人员开支，也是为方便乘客。所以，公交公司应该是更合理的，更和谐地给乘客创造一个良好的乘车环境，帮助乘客解决和建立一些便民设施。我想我们的公交车上就不会再发生类似的尴尬局面。。。